Grąžinimo tvarka

Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles).

Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:

Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami
Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštas [email protected]. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.
Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija. • Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. tik išpakuota ir apžiūrėta.
Grąžinti prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai šiuo adresu: Perkūnkiemio 43-48 Vilnius, 12101, galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą
Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
Jūs turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu [email protected] apie gražinamos Prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.