Grąžinimo tvarka

Nekokybiškos prekės grąžinimas

Siekiame, jog kuriama IDOS DIZAINAS vienetinė produkcija būtų ne tik originali, tačiau ir kokybiška. Tačiau jei kartais gautumėte nekokybišką prekę, grąžinti ją reikia per 14 d.d., prieš tai raštiškai įspėjus patį pardavėją el.adresu: [email protected] ir Craftson.lt el.adresu: [email protected] nurodant prekės grąžinimo priežastį. Jei bus įmanoma, pakeisime nekokybišką prekę į kokybišką arba grąžinsime pinigus. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Kokia yra nekokybiška prekė?

Rankinė/kuprinė; natūralios odos gaminio paviršius yra įbrėžtas, spauda ant drobės nublukusi, matomas akivaizdus spaudos brokas, iširusi rankenos, šono, dugno ar vidinės/išorinės kišenės siuvimo siūlė, nulūžusios metalinės užsegimo detalės.

Megztas gaminys: mechaninis audinio pažeidimas, iširę siūlai.

Kokybiškos prekės grąžinimas

Jei sukurta IDOS DIZAINAS prekė neatitiko Jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti remiantis taisyklėmis, aprašytomis bendruose pirkimo-grąžinimo įstatuose.

Nepažeistą prekę reikia grąžinti per 14 d.d. nuo prekės gavimo laiko, per pristatymo kurjerius nurodant tiesioginį pardavėjo adresą. Jei ketinate grąžinti prekę, prieš tai įsitikinkite, jog įsigytas gaminys:

• Nesugadintas ir grąžinamas originalioje pakuotėje;
• Nepraradęs pirminės prekinės išvaizdos;
• Grąžinant gaminį pateikiamas jos įsigijimą patvirtinantis dokumentas (mokėjimo nurodytas);
• Gaminio keitimo/grąžinimo atveju nesant prekės defektui, visas siuntimo išlaidas apmoka klientas;
• Įsigytas kokybiškas gaminys negali būti grąžintas pardavėjui, jei buvo pasiūtas/numegztas pagal individualų kliento užsakymą.
  

Išsiuntus grąžinamą prekę būtina pardavėjui nurodyti prekės siuntos sekimo numerį.