Grąžinimo tvarka
Grąžinimo
tvarka
Prekių
gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo
taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles).
Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:
- Gavę
prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala
prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos
nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
- Visais
prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu . Kaip papildomą gavėją
įtraukite ir Craftson.lt el. paštas sutartys@craftson.lt. Laiške
aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.
- Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija.
- Grąžinama
prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y.
apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
- Grąžinti
prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai šiuo adresu: Šiltnamių g.30, Vilnius galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą.
- Jeigu
prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad
nebūtų pažeista siuntimo metu.
- Jūs
turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu sutartys@craftson.lt apie
gražinamos Prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.