Grąžinimo tvarka
Prekių grąžinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles).
Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:
- Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
- Visais prekių grąžinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected].. Laiške nurodykite prekių grąžinimo priežastį.
- Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų grąžinimo garantija.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
- Grąžinti prekes galite per LP Express, Omniva, DPD ar Venipak siuntų tarnybą tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą.
- Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.
- Prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.