Grąžinimo tvarka

Prekių grąžinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles).

Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:

- Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.

- Visais prekių grąžinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected].. Laiške nurodykite prekių grąžinimo priežastį.

- Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų grąžinimo garantija.

- Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

- Grąžinti prekes galite per LP Express, Omniva, DPD ar Venipak siuntų tarnybą tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą.

- Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.

- Prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.