Grąžinimo tvarka
Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles). Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:
- Gavę prekes, atidžiai apžiūrėkite, ar nebuvo pažeista pakuotė, ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus, juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
- Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštas [email protected]. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį. 3. Mūsų prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija, išskyrus išimtis, nurodytas LR Civilinio kodekso 6.228(10) str.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
- Grąžinti prekes galite per kurjerį ar paštomatą tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą.
- Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
- Jūs turite informuoti
mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el.
paštu [email protected] apie gražinamos Prekės išsiuntimą
nurodydami siuntos sekimo numerį.