Grąžinimo tvarka
Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/
· Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar pakuotė nebuvo pažeista ir ar dėl netinkamo gabenimo prekėms nepadaryta žala. Pastebėję šiuos trūkumus, juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
· Visais prekių grąžinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. pašto adresą sutartys@craftson.lt. Laiške aiškiai nurodykite prekių grąžinimo priežastį.
· Prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų grąžinimo garantija.
· Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
· Grąžinti prekes galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą. Saugiai supakuotas prekes grąžinimui siųskite LP Express arba DPD paštomatais adresu: Rimi Šiaurės miestelis Žirmūnų g. 64, Vilnius.
· Apie grąžinamos prekės išsiuntimą prašome informuoti el. paštu [email protected] bei [email protected], nurodant siuntos sekimo numerį.
· GRIN candles turi teisę negrąžinti pinigų už prekes, kurios buvo grąžintos su trūkumais, atsiradusiais dėl pirkėjo kaltės (pvz. pirkėjas išsiuntė netinkamai supakuotą prekę, buvo nurodytas netinkamas adresas ar prekė buvo prarasta/sugadinta grąžinimo pirkėjui metu).