Grąžinimo tvarka

Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles). Papildomai atkreipti Jūsų dėmesį į keletą papildomų punktų, susijusių su prekių specifika:

1. Gavę užsakytas prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ir padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir kuom greičiau mums  atsiųskite.

2. Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu: mame.mezga@gmail.com ir Craftson.lt el. paštu [email protected] ,laiške nurodykite prekių gražinimo priežastį.

3. Mūsų parduotuvės prekėms taikoma 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų gražinimo garantija.

4. Grąžinama prekė turi būti nauja, nenešiota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta, pasimatuota kaip tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

5. Grąžinti prekes galite per LP Expres / Omniva paštomatus. 

6. Prieš grąžinant prekę prašome susisiekti su mumis el.paštu mame.mezga@gmail.com bei Craftson.lt el. paštu [email protected] .

7. Išsiuntę gražinamą prekę, apie išsiuntimą informuokite el. paštu mame.mezga@gmail.com bei Craftson.lt el. paštu [email protected] ir nurodykite siuntos sekimo numerį.