Grąžinimo tvarka

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo/pardavimo sutarties su Pardavėju, pranešdamas apie tai Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal Mažmeninės prekybos taisykles..

Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected] kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštą [email protected]. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.

Jūs turite informuoti mus el. paštu [email protected] bei Craftson.lt el. paštu [email protected] apie gražinamos prekės išsiuntimą nurodydami siuntos sekimo numerį.