Grąžinimo tvarka

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo/pardavimo sutarties su Pardavėju, pranešdamas apie tai Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (informacija VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje https://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktas.). Veido kaukės negrąžinamos. Numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.

Visais prekių gražinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu [email protected] Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt el. paštas [email protected]. Laiške aiškiai nurodykite prekių gražinimo priežastį.

Jeigu prekė gražinama per kurjerį, ji turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.