Grąžinimo tvarka

Prekių gražinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles) bei šiais papildomais punktais:

  • Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite, ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus, juos nufotografuokite ir nedelsdami atsiųskite el. paštu [email protected] bei [email protected].
  • Prekėms taikoma 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija tuo atveju, jeigu įsigyjate jau pagamintą papuošalą.
  • Individualiems užsakymams 14 (keturiolikos) dienų gražinimo garantija, remiantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str., netaikoma.
  • Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
  • Grąžinti prekes galite per kurjerį arba tiesiogiai šiuo adresu: Liepkalnio g. 12-5A, Vilnius, galite tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.