Grąžinimo tvarka
Prekių grąžinimo tvarka yra apibrėžta bendrose Craftson.lt prekių pirkimo-pardavimo taisyklėse (https://www.craftson.lt/pirkimo-pardavimo-taisykles ). Papildomai atkreipiame jūsų dėmesį:
- Gavę prekes atidžiai apžiūrėkite ar nebuvo pažeista pakuotė ar padaryta žala prekei dėl netinkamo prekių gabenimo. Pastebėję šiuos trūkumus juos nufotografuokite ir atsiųskite mums nedelsdami.
- Visais prekių grąžinimo klausimais susisiekite su mumis el. paštu nijoleviva@gmail.com Kaip papildomą gavėją įtraukite ir Craftson.lt , el. paštas sutartys@craftson.lt. Laiške aiškiai nurodykite prekių grąžinimo priežastį.
- Mūsų prekėms taikoma 14 dienų dienų grąžinimo garantija.
- Vardinėms prekėms grąžinimas netaikomas.
- Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos, t. y. apžiūrėta tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
- Grąžinti prekes galite Lietuvos Paštu arba per kurjerį tik gavę mūsų raštišką patvirtinimą su nurodytu grąžinimo adresu.
- Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad nebūtų pažeista siuntimo metu.
- Jūs turite informuoti el. paštu nijoleviva@gmail.com bei Craftson.lt el. paštu sutartys@craftson.lt apie grąžinamos prekės išsiuntimą, nurodydami siuntos sekimo numerį.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.